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よくある質問

毎日、たくさんのお客様よりお問い合わせをいただいております。
そのなかでも、特によく寄せられるご質問をご紹介します。
商品ご購入の際、またはご購入後に疑問やらない事があった時にぜひ、ご覧ください。


商品についてのご質問はこちら お買い物に関するご質問はこちら

商品についてのご質問

１−１．輸入品と言う事なのですがサイズはどうなっているのですか？
１−２．子供の大きさ（身長や胸囲など）は○×センチなのですが、どのサイズのものを選べばよいでしょうか？
１−３．購入した商品のサイズが大きかった（小さかった）のですが？
１−４．入荷の時期はいつですか？
１−５．商品の在庫を知りたいのですが？
１−６．商品の取置きや予約はできますか？
１−７．商品の返品はできますか？
お買い物に関するご質問

２−１．注文確認メールが届きません
２−２．発送日はいつになるのでしょうか？連絡はあるのでしょうか？
２−３．注文した後のキャンセルや変更ってできますか？
２−４．注文者と違う住所に商品を送る事はできますか？
２−５．買った商品が気に入らなかったんだけど返品ってできますか？
２−６．頼んだ商品が今どこにあるのかわかりますか？
２−７．配送日と配送時間を指定できますか？


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