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商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合には、すぐにメールまたはお電話にてご連絡ください。
1. 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
2. 商品が汚れている、または破損している場合
上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
商品到着日から8日以内に、事前のご連絡の上、着払いにてご返送下さい。
良品と交換させていただきます。(但し、商品は未使用であることが重要です。)
※ 但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございますのでご注意ください。
◆ 次の場合、お客様の送料負担、返金振込手数料負担で返品又は良品交換をいたします。商品到着より8日以内に、メールまたはお電話にてご連絡をいただいたうえで、元払いにてご返送ください。
1. お客様のご都合による返品または交換
(具体的には商品が気に入らない、思っていたのと違った、パソコンの画面と色が違う、等の理由)
※ 但し一度ご使用になられたものに関しての返品ができないものもございます。
上述の返品をご希望の場合開梱直後、未使用の状態でご連絡いただきますよう、お願いいたします。
◆ 次の場合、返品または、交換ができかねます。
・ 事前にメールまたはお電話等にて交換・キャンセルの旨のご連絡がない場合
・ お届けから8日以上経過した商品
・ 一度でもご使用(試着も含む)した商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ 納品書・商品のパッケージ・説明書・商品タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ 加工された商品
・ お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ セール、アウトレット対象品
・ 他店で購入された商品
・ ご使用者がご購入者と異なる場合のご使用者からの返品
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